Chính Sách Bảo Mật 98ok

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được áp dụng đối với toàn bộ thông tin cá nhân mà 98ok thu thập, xử lý và lưu trữ từ người dùng truy cập và sử dụng website tại địa chỉ 98ok.bid cùng tất cả các dịch vụ, ứng dụng và nền tảng liên quan.

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động tại 98ok. Bằng việc truy cập website hoặc tạo tài khoản 98ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này.

98ok chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, dữ liệu sinh trắc học (trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật), hay thông tin về tín ngưỡng tôn giáo, xu hướng chính trị.

98ok sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và cung cấp toàn bộ các dịch vụ trò chơi và cá cược
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và an toàn
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, và vi phạm pháp luật
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người chơi một cách hiệu quả
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin quan trọng về tài khoản (không bao gồm tiếp thị thương mại trừ khi bạn đã đồng ý)
• Hỗ trợ giải trí có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hoạt động để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo chương trình bảo vệ người chơi

98ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 98ok
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi thông tin khuyến mãi hoặc sử dụng cookie tùy chọn, chúng tôi chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để 98ok tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi của bạn

98ok không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game (nhà phát hành nổ hũ, nhà cung cấp casino live) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi
• Đối tác công nghệ: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ chống gian lận và phân tích bảo mật – theo thỏa thuận bảo mật (NDA) nghiêm ngặt
• Cơ quan chức năng: 98ok sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu bằng văn bản phù hợp với quy định pháp luật

6.1. Thời gian lưu trữ: 98ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu tối thiểu trong thời gian tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.

6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 98ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing)
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau

6.3. Vị trí lưu trữ: Dữ liệu của người chơi tại Việt Nam được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á, đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu và tuân thủ các quy định về địa phương hóa dữ liệu.

98ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động (quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để giúp cải thiện trải nghiệm. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân (ngôn ngữ, chủ đề giao diện). Có thể tắt nhưng sẽ mất các thiết lập cá nhân

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 98ok.

Với tư cách là người dùng 98ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98ok đang lưu giữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (với điều kiện không xung đột với nghĩa vụ pháp lý lưu giữ hồ sơ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý về bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. 98ok cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Nếu 98ok phát hiện đã thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi do gian lận thông tin đăng ký, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó, đóng tài khoản, và hoàn trả số tiền nạp còn lại (nếu có) theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản 98ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email để được xử lý ưu tiên.

10.1. Thay đổi chính sách: 98ok có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2. Phiên bản hiện hành: Ngày cập nhật của chính sách hiện hành luôn được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

10.3. Liên hệ về bảo mật dữ liệu: Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 98ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ: